Wij betalen uit: jouw omzet, min de kosten voor de EMS diensten.

Uitbetalingen

Wij verwerken uitbetalingen op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Op alle werkdagen wordt dit voor 10.00 gedaan. Weekenduitbetalingen vinden plaats in 3 batchen. De eerste betaling wordt voor maandagochtend 10.00 uitgevoerd, gevolgd door twee extra betalingen voor 14.00. Afhankelijk van je bank kan de betaling gedurende de hele dag op je rekening worden bijgeschreven.  

In sommige gevallen en voor bepaalde sectoren kan EMS bij beoordeling van de aanvraag een langere betalingstermijn voorstellen. 

Op het bankafschrift staat voor elke uitbetaling de transactiedatum en een omschrijving van de betaling. Houd er rekening mee dat EMS het geld overmaakt naar je bank, maar dat de beschikbaarheid op de rekening wordt bepaald door je eigen bank. 

Er zijn verschillende redenen mogelijk waarom een betaling niet doorgekomen is:

  • EMS betaalt niet direct ’s ochtends uit. De uitbetaling kan gedurende de gehele dag op jouw rekening bijgeboekt worden.

  • Na het weekend of na een feestdag worden de uitbetalingen van meerdere dagen tegelijk klaargezet.
    Dit kan ervoor zorgen dat de uitbetaling pas aan het einde van de dag op jouw rekening wordt bijgeboekt.

  • Het is een (internationale) feestdag, er vinden dan geen uitbetalingen plaats.

  • Je heeft een negatief saldo bij EMS.

  • Er is een onjuist bankrekeningnummer (bijvoorbeeld onjuiste IBAN). Wij blokkeren dan de betaling totdat wij een correct rekeningnummer hebben.

  • Een automatische incasso heeft niet plaats kunnen vinden.

  • De uitbetaling is verrekend met het bedrag dat niet via de automatische incasso kon plaatsvinden.

  • Er is een storing. Bekijk onze storingspagina voor actuele storingen.

    Is hierop geen storing bekend? Check dan de storingspagina van uw bank 

Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?
Customer service

Ma - Vr : 08.30 - 18.00

0800 711 88