Kleurrijke betalingen dankzij Clover
Valy Pintiuc, een gepassioneerde ondernemer uit Amsterdam, is de eigenaar van Bar Blend, Blend XL en Be Femme. Geboren in Roemenië en met een achtergrond in economie, verhuisde hij in 2000 naar Nederland. Zijn reis in de Nederlandse horecawereld begon in het café van een vriend, waar hij de taal en cultuur leerde kennen. Valy's vastberadenheid en doorzettingsvermogen werden op de proef gesteld toen zijn vriend en mede-eigenaar onverwacht overleed. Ondanks de uitdagingen en het gevoel van verlies, besloot Valy om het café voort te zetten en het erfgoed van zijn vriend levend te houden.
Valy's ondernemingen spelen een cruciale rol in de Amsterdamse gay scene door een veilige en gastvrije ruimte te bieden voor iedereen, ongeacht seksuele geaardheid of genderidentiteit. In 2007 transformeerde hij de Amstel Taveerne in een modern grand café met een open en inclusieve mentaliteit. De donkere ramen werden open en transparant gemaakt, zodat iedereen naar binnen kon kijken. "Waarom moeten we ons verbergen en verstoppen achter die gesloten ramen?" zegt Valy. "Het was 2007 en de LHBTI+ community was geaccepteerd". Zijn visie om een plek te creëren waar iedereen welkom is, ongeacht achtergrond of identiteit, heeft zijn bedrijven tot een geliefde bestemming gemaakt in de bruisende Reguliersdwarsstraat.
Tevreden klanten en personeel, een win-win situatie
Sinds 2020 maakt Valy gebruik van Clover, als betaal- en kassasysteem. Het begon als een proef en werd al snel een succesverhaal. "Het ging zo makkelijk dat ik direct heb besloten over te stappen," zegt Valy. Hij waardeert vooral de veelzijdigheid van Clover: "Het is een overzichtelijk, een open boek. Ook konden we de hele inventaris in het apparaat houden. Je werkt met een kassasysteem met allerlei functies, die je snel kan bedienen op elke manier. Veel efficiënter en sneller."
Valy's personeel profiteert ook van Clover, vooral door ingebouwde app voor fooien. "Mijn personeel praat met ander personeel in de straat en mijn klanten praten ook. Andere ondernemers in de straat vragen wel eens, hoe komt jouw personeel aan zoveel fooi? Het systeem van Clover is gewoon makkelijk waarbij de klant zelf kiest hoeveel fooi ze geven. Dit stimuleert medewerkers ook beter te werken en meer aandacht te geven," legt hij uit. Persoonlijke aandacht voor zijn klanten vind Valy erg belangrijk. Dankzij de fooi-functie van Clover doet zijn personeel graag extra hun best.
Dankzij Clover wist Valy zijn efficiëntie te verhogen en de klanttevredenheid te verbeteren. "We gebruiken de automaten zowel binnen als op onze terrassen buiten. Er is altijd goed bereik. Gelukkig nooit storingen ervaren. Dat is heel belangrijk, want bij de drukte van Gay Pride bijvoorbeeld, dan staan er zo’n 7000 man op hetzelfde netwerk. Je verwacht dan een storing, maar gelukkig hebben wij dat nog niet ervaren." Daarnaast neemt de voorraad applicatie veel werk uit handen. “Je weet precies wanneer je moet inkopen,” vertelt Valy.
Clover biedt mij een heel uitgebreide en efficiënte manier van business doen. Ik kan alles instellen zoals ik wil en kan wekelijks of zelfs dagelijks menuprijzen aanpassen.
Valy Pintiuc
Bar Blend, Blend XL en Be Femme
De rol van Clover in Valy's groei en succes
Clover heeft Valy Pintiuc geholpen om zijn ondernemingen efficiënter en klantvriendelijker te maken. Met applicaties zoals fooimogelijkheden, inventaris, uitgebreide rapportages en probleemloze betalingsverwerking, kan hij zich concentreren op het bieden van een uitstekende ervaring aan zijn klanten. Dankzij Clover zijn zowel Valy's klanten als zijn personeel meer tevreden, wat heeft bijgedragen aan de groei en het succes van zijn bedrijven. Ook in de nabije toekomst gaat Valy meer Clover betaalautomaten in gebruik nemen tijdens evenementen in de Reguliersdwarsstraat en de Gay Pride.
